Покупка товаров с маркировкой «18+» теперь возможна без предъявления паспорта в магазинах «Перекрёсток» и «Пятёрочка» — достаточно воспользоваться цифровой идентификацией через отечественный мессенджер Max. Х5 Group совместно с разработчиками платформы Max запустили пилотный проект по проверке возраста покупателей с помощью инструмента «Цифровой ID». Новая технология уже внедрена в самообслуживаемые кассы в ряде магазинов Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Челябинской областей.
Суть нововведения заключается в том, что клиенту больше не нужно показывать документ для подтверждения совершеннолетия. Достаточно пройти регистрацию в «Цифровом ID» через аккаунт на «Госуслугах» в мессенджере Max. При сканировании товара с возрастным ограничением на кассе, покупатель выбирает опцию подтверждения возраста через Max, после чего система предлагает отсканировать QR-код с экрана телефона. Весь процесс занимает считанные секунды и исключает участие кассира, делая покупку более конфиденциальной и быстрой.
Первой сетью, внедрившей эту систему, стал «Магнит». Тестирование стартовало 15 сентября 2025 года в десяти магазинах бренда в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. Теперь к проекту подключаются и другие крупные ритейлеры. В ближайшее время планируется расширение географии действия цифровой верификации на другие регионы России.
Платформа Max — это отечественный цифровой сервис, разработанный компанией VK. Она включает в себя мессенджер, мини-приложения, чат-ботов и бизнес-сервисы. Пользователям доступны звонки, чаты, передача файлов, денежные переводы и информационные каналы. Max поддерживается на смартфонах, компьютерах и через веб-версию. С 1 сентября 2025 года приложение входит в список предустановленного программного обеспечения на всех мобильных устройствах, продаваемых в России.
Рост популярности платформы впечатляет: если в августе количество пользователей составляло 18 миллионов, то уже к середине сентября число зарегистрированных аккаунтов превысило 35 миллионов. Это свидетельствует о высокой адаптивности пользователей к новому цифровому продукту и доверии к его функциональности.
Технология подтверждения возраста с использованием цифровой идентификации решает сразу несколько задач. Во-первых, она повышает безопасность покупки товаров с ограничениями, исключая возможность оформления покупки несовершеннолетними. Во-вторых, упрощает процесс для покупателей, избавляя их от необходимости носить с собой документы. В-третьих, она способствует цифровизации ритейла и ускоряет обслуживание клиентов.
Важно отметить, что использование цифрового ID требует наличия подтвержденного аккаунта на портале «Госуслуги», что обеспечивает дополнительный уровень верификации и исключает возможность подделки данных. Таким образом, технология опирается на уже существующую государственную инфраструктуру, что делает её не только удобной, но и надёжной.
В перспективе цифровая верификация может получить широкое применение не только в ритейле, но и в других сферах: при продаже билетов на мероприятия с возрастными ограничениями, в онлайн-кинотеатрах, при аренде транспорта или оформлении подписок на контент 18+. Это создаёт основу для формирования единой цифровой среды, в которой контроль за возрастом будет обеспечиваться автоматически, без необходимости прямого участия человека.
Кроме того, внедрение таких технологий способствует снижению нагрузки на персонал магазинов и минимизации конфликтных ситуаций на кассах, связанных с отказом в продаже товаров несовершеннолетним. Автоматизация процесса позволяет избежать субъективного фактора и делает правила едиными для всех.
Также стоит отметить, что использование Max как платформы для цифровой идентификации может стать важным шагом в развитии отечественной IT-инфраструктуры. В условиях стремления к цифровому суверенитету и отказа от зарубежных решений, подобные инициативы поддерживают внутренние разработки и формируют конкурентоспособные альтернативы.
Не исключено, что в ближайшие годы мессенджер Max станет не только средством общения, но и ключевым инструментом взаимодействия с государственными и коммерческими сервисами. Уже сейчас он интегрирует в себя функции, которые ранее были доступны лишь в отдельных приложениях: банковские операции, госуслуги, покупки и теперь — подтверждение возраста.
Таким образом, проект по цифровой верификации в магазинах — лишь первый шаг на пути к созданию полноценной цифровой среды взаимодействия граждан, бизнеса и государства. И если опыт окажется успешным, мы можем ожидать быструю трансформацию повседневных процессов с переходом на полностью цифровое обслуживание.
